在地的溫度,如何成為地區性強力店家

如果您是經營地方性服務,例如:自助洗衣店、書局文具店、雜貨店或托兒所等.如果您的客戶絕大多數是地方的居民,那您一定得在網路上建立一個屬於品牌的推廣中心,讓民眾在挑選服務時能在第一時間看見您,除了看見還能立即受到品牌廣告吸引進而導向消費.

被看見是最重要的第一步

      找一天空閒的下午,來趟從容的社區漫步,您會驚訝發現,哇!原來我家附近有在賣這個東西啊!住了十幾年還不知道隔壁巷子就有一位厲害的修改衣服阿姨.如果您詢問一位年輕人,請問附近厲害的中藥行是哪一間?我們相信一半以上的人答不出來,另一半的人則會推存從手機上搜尋到Google評價最高的一家中藥行.

網路推薦最好的,其實嚴格說起來應是:「被看見的選擇中最好的.」假若您不曾在網路上出現,哪怕您是絕世高手也只能孤芳自賞了.被看見真的很重要,不要讓您的用心與美好,在社區中消失.

如何被看見?

基本功:Google我的商家臉書粉絲團Instagram官方網頁
加強出擊:廣告購買|Youtube影音經營|行銷活動計畫

我真的什麼都得做嗎?是的,在剛開始累積品牌知名度時真的什麼都得嘗試.就算最厲害的行銷公司也無法保證你透過哪個方式一定會爆紅,所以什麼都得試試,找出自己最得心應手的經營面向開始著手進行,持續修正與累積品牌知名度.

Google搜尋引擎是最主流也是大眾最習慣的入口網站,民眾想要找任何東西第一步就會先詢問Google,例如:板橋安靜咖啡廳、台北洗鞋、曼谷來回優惠機票等.Google搜尋引擎會根據我們搜尋字詞的「關聯性」、「與使用者的距離」以及「商店名氣」提供每一個使用者最適合的商家資訊,如果您的顧客大多來自附近的鄰里,就距離這點就有推薦的優勢,接下來就要努力朝在地知名店家努力.

Google廣告商家
購買 Google廣告欄位的店家會呈現在頁面最上層
Google搜尋引擎依照搜尋字詞的「關聯性」、「與使用者的距離」以及「商店名氣」提供使用者最適合的商家資訊

如何前往使用您的服務展示充足的服務資訊是民眾找到您後需要知道的下一步,跑錯地方或是到達店家才知道今日沒有營業是會讓人很沮喪的.Google我的商店有提供營業時間公告的服務,可以機動性的調整營業時間,例如:明天突然有事無法開店,記得在Google及臉書粉絲團進行簡單的休假公告,別讓粉絲們白跑一趟了.

除了提供交通資訊與營業公告,Google最重要的功能是網友評論.每一個人都可以在Google的店家資訊中留下使用回饋,上傳用餐照片,留言使用感想.有時如果服務體驗不佳,網友是很直接的.但頭家也不用為負評太難過,批評才有進步的空間,網路世界是這樣的,寧願被負評攻擊也不要毫無評論,因為網路上沒有人評論才是最值得擔心的事,代表沒有人知道您有提供服務.

透過google地圖展示完整店家資訊
網友可透過地圖留下評論與上傳照片

官方網站

      我們仍然遇到很多人會問:「我有需要架網站嗎?」我們的答案是:「絕對是必要的,如果您想長遠經營品牌,擁有網站是一定要的.」經營網站的好處是:

  • 累積品牌知名度,提高搜尋排名,讓民眾在尋找服務時可以馬上看見您.
  • 展示產品,無論是一位蛋糕師或小說家,展現作品都一樣重要.如果只有臉書粉絲團,過去的貼文很容易被洗版洗掉,當有新訪客拜訪時,臉書無法完整地介紹品牌.使用粉絲團最大的好處是擁有社群並且可以打廣告,但隨著使用者逐漸轉移以及昂貴的廣告費,臉書最大的優勢已經不再吸引人.
  • 建立自己的商業模式,搜集會員、進行促銷活動,網站可以有系統的設計每一個頁面內容,並透過系統經營自己的會員,縮減無止境的社群廣告費用.
經營官方網站有助於品牌開拓多方通路銷售 @板橋人氣甜點店 點點甜甜

臉書粉絲團|Instagram

經營臉書粉絲團Instagram,兩者最主要的目的皆為和社群保持互動、持續性地參與社群話題並以輕鬆的方式宣傳品牌.根據臺灣傳播調查資料庫的調查,我國國民平均每天手機使用時間近3小時,1839歲民眾使用手機時間更高達5小時,其中以即時通訊軟體LINE的使用率最高(86.5%),而社群媒體中的臉書(71.5%)與YouTube62.2%).沒事滑手機是絕大多數現代人的生活習慣,有效地推廣自己的品牌,在民眾不感受到打擾的情況下進行溝通,品牌的風格與論調非常重要.

Instagram 針對目標市場以圖像為主的經營模式 簡單一篇圖文可達近萬人互動

成為地方最有溫度的一隅

「做出品牌差異性」是商場的老話,卻是每個成功品牌的必備條件,假設我在傳統市場中經營一家水果店,市場中還有10個店家都在賣水果,我要如何達到差異化?如何增加營收?我該如何在人們只使用手機進行消費的世界,繼續我的生意?

在地的溫暖
有溫度的互動 成為社區居民中生活的一部分

一起大膽地做些改變吧,透過簡單有效的方式為品牌進行翻新改造,牧點樂於與用心經營的在地店家一同設計出適合的改造方案,熱情地邀請您快與我們聯繫吧:)